El desarrollo de la web y el consiguiente auge de los medios sociales (social media) han abierto nuevas vías de comunicación e interrelación con nuestros públicos. No obstante, los medios de comunicación tradicionales siguen jugando un papel determinante en la configuración de la imagen de cualquier entidad y las relaciones públicas (public relations) siguen siendo claves para cualquier organización que contemple la presencia mediática como parte de su estrategia de comunicación y marca. A través de lo que denominamos publicity (apariciones en prensa de forma gratuita y en forma de noticia) podemos influir de forma positiva en la percepción de nuestros públicos sin incurrir en los costes de una campaña de publicidad y obtener una credibilidad que los anuncios comerciales no ofrecen.

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